Bir şikayete gelen yanıt ne kadar gecikirse, müşterinin zihninde o marka o kadar küçülür. Bu basit gerçek yıllardır değişmedi. Değişen şey, gecikmenin artık kaçınılmaz olmadığı. Bugün Dynamics 365 Customer Service, kurumsal müşteri hizmetleri yazılımı ve çağrı merkezi çözümü olarak bir temsilcinin masasına düşmeden önce vakayı anlayan, ilgili geçmişi çeken, çözüm önerisini hazırlayan ve kalite değerlendirmesini…
Bir fotokopi makinesinin kirası bile aslında onlarca küçük hesabın toplamıdır. Bunu binlerce cihaza, yüzlerce sözleşmeye ve birbirinden farklı fiyat modeline çoğalttığınızda, manuel takip bir noktada sessizce sızdırmaya başlar. 17 Haziran’daki web seminerimizde tam da bunu konuştuk. Web semineri kaydı: Pargesoft CEO’su Kaan Altunterim ile operasyonel kiralama ve abonelik yönetimi. Bir fotokopi makinesi düşünün. Müşteriye aylık…
Pargesoft olarak Microsoft ekosistemindeki uzmanlığımızı bir kez daha tescilledik. Microsoft Solutions Partner for Digital & App Innovation (Azure) yetkinliğini kazanarak, Microsoft Solutions Partner yetkinliklerimize bir yenisini daha ekledik. Bu yeni yetkinlikle birlikte Pargesoft’un sahip olduğu Microsoft Solutions Partner yetkinliği sayısı üçe ulaştı. Business Applications ve Data & AI (Azure) alanlarındaki uzmanlığımıza artık Digital & App…
Puantaj verileri gelir, izinler onaylanır, fazla mesailer eklenir, yan haklar güncellenir, ücret değişiklikleri yapılır, yasal parametreler takip edilir ve yasal bordro hesaplamaları tamamlanmış olur. Hesaplanan bordro verileri VUK göre muhasebe fişi oluşmaktadır ERP’ye aktarılması sağlanır. Bir kalemin eksik ya da hatalı girilmesi, yalnızca bordro hesabını değil; beyannameyi, banka ödemesini, muhasebe fişini ve raporlamayı da etkileyebilir.…
Pargesoft olarak, Microsoft ekosistemindeki uzmanlığımızı bir kez daha kanıtladık. Microsoft’un en prestijli ortaklık unvanlarından biri olan Solutions Partner for Data & AI (Azure) yetkinliğini resmi olarak kazandık. Bu yetkinlik; teknik bilgi birikimini, müşteri başarılarını ve Azure platformundaki hakimiyeti kanıtlayan, Microsoft tarafından verilen resmi bir sertifikasyon programıdır. Tüm dünyada yalnızca belirli kriterleri karşılayan şirketler bu unvana sahip olabilmektedir.…
Microsoft 365 Lisanslarında 2026 Güncellemesi: Kurumlar İçin Yeni Dönem Başlıyor Microsoft tarafından açıklanan yeni lisanslama ve fiyatlandırma güncellemeleriyle birlikte, kurumsal BT bütçeleri ve lisans stratejileri yeniden şekilleniyor. 1 Temmuz 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek yeni yapı kapsamında Microsoft 365 Business, Enterprise ve Frontline paketlerinde fiyat ve içerik güncellemeleri uygulanacak. Güncelleme ile birlikte birçok pakete gelişmiş güvenlik,…
Microsoft Dynamics 365 2026 Release Wave 1 (Nisan–Eylül 2026), CRM ve ERP süreçlerinin tamamına yayılan yüzlerce yeni özellik getiriyor. Bu güncellemenin ana odağı: Microsoft’un temel vizyonu: “İş uygulamalarını pasif sistemlerden, aksiyon alan akıllı sistemlere (agentic organization) dönüştürmek.” En Kritik Tema: AI + Copilot + Agent’lar 💼 CRM Tarafı (Sales, Service, Customer Insights) Sales Customer Service &…
Power Apps Model-Driven App’lerde standart view ve dashboard’ların yetersiz kaldığı durumlarda, HTML Web Resource + JavaScript + FetchXML kullanarak tamamen özelleştirilmiş bir dashboard geliştirilebiliyor. Amaç; farklı Dataverse tablolarındaki verileri tek bir ekranda birleştirip, kullanıcıya daha zengin ve merkezi bir deneyim sunmak. Model-Driven App’lerde: Bu yüzden “çoklu süreçleri tek ekranda yönetme” ihtiyacı doğar. Geliştirilen çözüm şu…
Yapay zekâ artık şirketlerde yalnızca denenip kenara bırakılan, birkaç ekibin test ettiği ya da pilot projelerde konuşulan bir teknoloji olmaktan çıkıyor. Microsoft da tam bu noktada yeni bir yaklaşım ortaya koyuyor. “Frontier Company” kavramıyla birlikte yapay zekâyı, kurumların günlük işleyişine gerçek anlamda dahil etmeyi hedefliyor. Buradaki asıl fikir şu: Yapay zekâ artık tek başına çalışan…
26 Mart 2026 tarihinde sektörün önemli duayenlerinden Nuri Zaralı’nın anlatımı ile Operasyonel Mükemmelliğe Giden Yol ve Araçları özetlediğimiz webseminerimiz gerçekleşti. Enerji ve akaryakıt sektöründe operasyonları yönetmek her geçen gün daha karmaşık hale geliyor. Artan regülasyonlar, saha denetimleri ve güvenlik gereklilikleri, dijital ve entegre çözümleri zorunlu kılıyor. Bu web seminerde, istasyon operasyonlarından tanker süreçlerine kadar uzanan…
